Про нас > Сервіс

Передпродажне обслуговування

Ми пропонуємо найкращі рішення та найкращі продукти для задоволення вимог покупців. Ми можемо організувати найбільш професійний технічний персонал, щоб допомогти покупцям. У будь-який момент оперативно надамо технічну консультацію, щоб допомогти покупцям.

Продажне обслуговування

Запчастини

Ми сфотографуємо введені запчастини за категоріями перед складанням і надішлемо їх клієнту для підтвердження.

Для пренатальних зразків

Ми проведемо спеціальну пробну поїздку, щоб перевірити ступінь регулювання різних деталей.

Передсерійний зразок

Перш ніж продукт буде випущено в Інтернет, ми підготуємо зразки протягом періоду виробництва, а також відгук про готовий продукт і детальні зображення для клієнта.

Ще раз підтвердьте деталі замовлення клієнта.

Вибірковий тест

Після виготовлення продукту наша компанія матиме спеціальну особу для випадкової перевірки велосипедів, а також відгуки про випадкові відео та фотографії для клієнтів.

Контейнер

Для завантаження велосипедів у контейнери у нас будуть спеціальні вантажно-розвантажувальні роботи. Ми маємо сувору робочу систему і не будемо насильницько завантажувати та розвантажувати велосипеди. Ми будемо розумно використовувати простір контейнера, щоб уникнути марної витрати місця.

Відстеження логістики

Після того, як велосипед буде завантажено на судно, ми будемо відслідковувати курс судна та своєчасно надавати клієнту зворотний зв’язок.

Післяпродажне обслуговування

Після того, як клієнт підпишеться, ми будемо регулярно відвідувати клієнта в Інтернеті, щоб отримати від нього оцінку наших пропозицій щодо продуктів і послуг.

Якщо під час гарантійного періоду рама втратила форму або велосипед не працює належним чином навіть із заміненими деталями, ми повторно надішлемо новий велосипед.

Ми надамо безкоштовні запасні частини для будь-яких пошкоджень, спричинених не людським фактором, протягом 7 днів після отримання товару.

Якщо деталі пошкоджені через людський фактор, ми можемо надати оплачені деталі відповідно до ринкової ціни.

Якщо товари, які ви отримуєте, мають проблеми з якістю, або товари відправлені неправильно або пропущені через причини продавця, якщо товарів немає в наявності через відсутність деталей на ринку, ми проведемо переговори з клієнтом про відшкодування або заміну інших частин .

Ексклюзивне налаштування та більш пільгові послуги